一、服务承诺

安佳电器产品自购买日起，享受保修期内免费维修，使用年限内终身维护，全国联保。

二、包修政策

本公司产品三包管理规定是根据国家经贸委新发布的《部分商品修理、更换、退货责任规定》而制定的，凡是购买安佳电器的用户都可以享受。

三、三包有效期

自购机发票开据之日起记，扣除因为维修和待修所占的时间。

正常使用情况下，安佳电器产品三包承诺如下：

四、保修方式

上门服务；

市区24小时内预约上门服务,郊区48小时内预约上门服务。

五、包修条件

保修期内的产品实行免费维修，需同时具备以下条件：必须提供有效购买凭证（购买发票）；提供我公司的保修卡（单）。

六、非保修范围

下列情况不属于保修服务范围，但是可以实行收费修理：

消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的；

非我公司指定的服务单位安装、维修造成损坏的（包括用户自行安装或者拆卸维修的）；

无三包凭证或者有效购买单据的；

保修卡的型号、机身编号与实际产品不相符的；

保修卡或购买凭证过期或者无效涂改过的；。

因为不可抗拒的自然灾害造成损坏的；

由于工作电压不稳定或者超出产品规定范围或者电源线路不符合国家电器安装要求而造成损坏的；

不符合国家政策、法规中规定退换的。

七、保外收费

保修范围之外的产品维修，我公司将收取零配件费、维修费、上门维修还将收取上门服务费。

八、三包机退换货规定

安佳电器产品自购买日起，享受保修期内免费维修，使用年限内终身维护，全国联保。

九、附则

安佳电器产品自购买日起，享受保修期内免费维修，使用年限内终身维护，全国联保。